استراتژی ساستک: بروزترین متد ساخت اکشن پلن در دنیا

پس از بر روی کاغذ بردن تمامی تجزیه و تحلیل، مشخص نمودن اهداف مرحله دوم مدل ساستک است. اینکه شما به کجا قرار است برسید و نهایت قله‌ی شما کجاست. مشخص کردن اهداف بسیار مهم است. چرا که بدون هدف مثل بینایی هستید که در تاریکی مطلق در حال حرکت است بدون آنکه بداند کدام جهت راه درست است. در این مرحله از مدل ساستک برای ایجاد بهترین اهداف واقع بیناینه که قابلیت سنجش و آنالیز داشته باشند می‌توان از روش ۵s کمک گرفت. در روش ۵s که توسط PR Smith نیز طراحی و معرفی شده است، اهداف شما باید از ۵ ویژگی زیر پشتیبانی کند:

• Save : صرفه جویی در هزینه‌ها. باید با دیجیتال مارکتینگ بتوانید در هزینه‌های آفلاین خود صرفه جویی کنید.
• Speak :برقراری ارتباط با مخاطبان و مشتریان خود از طریق کانال‌های مجازی و ارتباطی همچون بخش وبلاگ سایت فروشگاه
• Serve : ارزش افزوده را به محصولات خود تزریق کنید. باید قابلیت‌های جدیدی را برای جذب مشتریان در نظر بگیرد تا با خرید از شما امتیازاتی دریافت کنند و رضایت آن‌ها را به همراه داشته باشد.
• Sell : افزایش فروش را دنبال کنید. به دنبال راه‌حل هایی باشید که بتوانید با تکیه بر آن‌ها در فروش آنلاین خود افزایش چشمگیری را داشته باشید.
• Sizzle : برند خود را به هر طریق ممکن که می‌شود، در فضای مجازی به معرض نمایش بگذارید. به سراغ مفهوم برند و برندسازی بروید.

اما اهمیت بالایی که در روش ۵s وجود دارد این است که اهداف شما باید SMART نیز باشد. این بدین معنی است که اهداف شما باید پاسخ منطقی و صحیحی به پرسش‌های زیر داشته باشد:

1. خاص بودن هدف (Specific) : آیا تمرکز شما بر روی موضوع و هدف انتخابی در درون شرکت بالاست؟
2. قابل اندازه گیری بودن پیشرفت  (Measureable ): آیا پیشرفت شما در رسیدن به هدف قابل اندازه‌گیری و آنالیز است؟
3. قابل اجرا بودن برنامه‌‌ها  (Actionable): آیا برای رسیدن به هدف برنامه‌ی شما قابل اجرا و پیاده‌سازی است؟
4. مربوط با دیجیتال مارکتینگ  (Relevant ): آیا هدف انتخابی شما با دیجیتال مارکینگ و مدل بازاریابی ساستک مرتبط است؟
5. مرتبط با زمان  (Time-related): برای رسیدن به هدف آیا می‌توان بازده‌ی زمانی خاصی را معین نمود؟